Главная | Сроки безвозмездного устранения недостатков оказанных услуг

Сроки безвозмездного устранения недостатков оказанных услуг


Что вы вправе сделать, если сроки выполнения работы оказания услуги были нарушены исполнителем?

Образец документа:

В соответствии со ст. Новые сроки выполнения работы услуги назначаются потребителем в одностороннем порядке.

Удивительно, но факт! Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Исполнитель обязан руководствоваться новым сроком, установленным потребителем. Этот срок указывается в договоре, либо в документе, подтверждающем его заключение квитанция, заказ, накладная и т. Вправе ли потребитель требовать уменьшения цены при нарушении сроков выполнения работы?

При предъявлении потребителем требования о соразмерном уменьшении цены выполненной работы в расчет принимается цена выполненной работы на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не было удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. Если исполнитель отказался от исполнения договора о выполнении работы, а потребитель принял выполненную работу, несмотря на нарушение сроков ее выполнения, то вправе ли исполнитель требовать плату за выполненную работу?

В пункте 4 ст. В данном случае принятие результата работы услуги говорит о том, что потребитель все еще заинтересован именно в данной работе услуге и будет ее использовать в дальнейшем, хотя такая работа услуга и выполнена оказана с просрочкой; таким образом, принятие работы возлагает на потребителя обязанность ее оплатить.

Удивительно, но факт! В этом случае срок исполнения заказа исчисляется с момента часа приема заказа, указанного в договоре.

Одновременно принятие такой работы услуги не ограничивает право потребителя требовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных ему в связи с просрочкой исполнения договора.

Соответственно в данном случае потребитель имеет право потребовать возмещения ему убытков за вычетом стоимости принятой им работы услуги. Как осуществляется взыскание неустойки в случае нарушения установленных сроков выполнения работы? Цена работы услуги и цена заказа определяются при этом исходя из их размера в месте, где требование должно было быть удовлетворено, на день добровольного удовлетворения требования потребителя о выплате неустойки или на день вынесения решения суда.

Таким местом является место нахождения исполнителя либо предмета договора. Что понимается под обстоятельствами непреодолимой силы, из-за которых, исполнитель освобождается от ответственности? Довольно редким, но, тем не менее, все-таки встречающимся обстоятельством, исключающим возможность исполнения договорных обязательств, являются события непреодолимой силы форс-мажор , которые возникают помимо воли и желания сторон потребителя и исполнителя и которые нельзя предвидеть или избежать.

Что же можно считать «некачественной услугой»

Непреодолимая сила форс-мажор , в праве — чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство например, наводнение, шторм и другие стихийные бедствия , освобождающее, как правило, от имущественной ответственности за неисполнение договора или причинение вреда, а также приостанавливающее течение срока исковой давности.

Необходимо прямо указывать в тексте договора обстоятельства непреодолимой силы, так как данные обстоятельства освобождают сторону от ответственности за частичное, либо полное неисполнение своих обязательств по сделке, а точнее продлевает исполнение обязательств.

Обязательного и законченного перечня обстоятельств непреодолимой силы ни отечественная, ни международная законодательные базы не содержат. Данные оговорки вырабатываются непосредственно сторонами сделки, которые учитывают конкретную ситуацию и необходимость в данных оговорках. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Удивительно, но факт! Предъявление таких требований возможно в разумный срок, который установлен законом, договором или деловым обычаем.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при расторжении договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 24 настоящего Закона. Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге

В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента. В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Для целей налогового учета расходы на безвозмездное устранение недостатков в рассматриваемой ситуации могут относиться к прочим расходам, связанным с производством и реализацией подпункт 49 пункта 1 статьи НК РФ. Отметим, что исходя из подпункта 13 пункта 2 статьи НК РФ не подлежат обложению НДС услуги, оказываемые без взимания дополнительной платы, по ремонту и техническому обслуживанию товаров и бытовых приборов, в том числе медицинских товаров, в период гарантийного срока их эксплуатации, включая стоимость запасных частей для них и деталей к ним.

Однако, как быть, если безвозмездное устранение недостатков выполненных работ, осуществляется в рамках договора, не содержащего условия о гарантии? В данном же случае, речь идет не о реализации, а об устранении недостатков в соответствии с законодательством. Следовательно в рассматриваемой ситуации объекта налогообложения по НДС не возникает. Соразмерное уменьшение цены, во-первых, может сопровождаться исправительными записями корректировкой выручки и начисленного НДС , поскольку имеет место изменение цены договора, в случае, предусмотренном законодательством пункт 2 статьи ГК РФ.

Во-вторых, соразмерное уменьшение цены может быть расценено как неустойка за нарушение условий договора и соответственно может учитываться в составе прочих расходов для целей бухгалтерского учета пункты 11, Однако, при данном варианте не корректируется НДС ранее начисленный с выручки.

Сроки выполнения работ (оказания услуг)

Возмещение расходов на устранение недостатков товара. Данный вид расходов также может учитываться в составе прочих расходов для целей бухгалтерского учета как неустойка за нарушение условия договора пункты 11, По общему правилу браком в производстве считается продукция, выполненная с нарушением установленных ГОСТов, технических условий, рабочих чертежей или схем рецептур.

Удивительно, но факт! Потребитель имеет право при сдаче товара в ремонт обязательно требовать от сотрудников гарантийной мастерской дату окончания ремонта, поскольку согласно п.

В изложенной в вопросе ситуации в результате плохого качества использованной для печати краски часть произведенных организацией брошюр оказалась бракованной. Поскольку затраты организации на исправление брака связаны с выполнением договора, то они включаются в себестоимость работ услуг в части не подлежащей взысканию с виновных лиц и в связи с невозможностью дальнейшего использования, и переносятся со счета 28 на счет 20, а в дальнейшем на счет 90, субсчет Отказ от договора по основаниям, предусмотренным законодательством, признается не состоявшейся реализацией и соответственно должен сопровождаться сторнирующими проводками сторнируется выручка НДС и себестоимость готовой продукции.

Согласно статье ГК РФ, на исполнителя возложена ответственность за выполненную работу, качество которой заранее оговорено в договоре подряда.

Удивительно, но факт! В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, оговоренные в п.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать: При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; 4 возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги выполненной работы своими силами или третьим лицом.

Для всех этих требований потребителя ст.

Удивительно, но факт! Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель может отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если: Запомните, что в соответствии с действующим законодательством исполнитель отвечает за недостатки услуги работы , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении услуги работы , на которую гарантийный срок установлен, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги работы потребителем вследствие: Кроме того, в случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента когда работа принята или должна быть принята, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента пункт 3 статьи ГК РФ.

Удивительно, но факт! Обязательного и законченного перечня обстоятельств непреодолимой силы ни отечественная, ни международная законодательные базы не содержат.

Статьей ГК РФ установлены специальные сроки исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы. Данный срок составляет один год, а в отношении зданий и сооружений — три года. Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.

Соответственно, для устранения рисков, лучше предъявлять такие требования именно в течение срока исковой давности.

Что же такое услуга?

Что же касается ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, то согласно статьи ГК РФ общие положения о подряде статьи - и положения о бытовом подряде статьи - применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям - настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

То есть потребитель не был проинформирован о достоинствах и недостатках заказываемой услуги. Что в свою очередь обязывает исполнителя информировать о ней заказчика. Законодатель предусмотрел ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге.

Необходимо учитывать, что удовлетворение требований заказчика о безвозмездном устранении изъянов или о повторном оказании не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги. Срок устранения недостатков Заказчик вправе требовать также полного возмещения убытков. Потребитель вправе потребовать от исполнителя выплаты предусмотренных законом неустоек или пеней, если сроки устранения недостатков нарушены пункт 5 статьи Процент неустойки возможен и более высоким, если это оговорено в договоре.

Таким же образом решается вопрос и в отношении договора купли-продажи. Потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков при соблюдении следующих условий: Если ремонт не произведен в течение 20 дней со дня предъявления требования или недостаток является неустранимым, потребитель вправе предъявить одно из требований, определенных п.



Читайте также:

  • Аренда земли в челябинске аукцион
  • Рассрочка ипотека в махачкале
  • Раздел ипотечной квартиры приобретенной до брака при разводе
  • Текущая задолженность в процедуре банкротстве