+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Адрес для приема обращений граждан директору фсб

Настоящая Инструкция разработана в соответствии со ст. Правоотношения, связанные с рассмотрением в органах прокуратуры Российской Федерации поступивших обращений от граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о нарушении их прав и свобод за пределами территории Российской Федерации, регулируются соответствующими международными договорами Российской Федерации. Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, объединением граждан или юридическим лицом, которые считают свои права либо права других лиц нарушенными, и коллективными. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в органы прокуратуры с критикой их деятельности либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц. Порядок приема, учета, регистрации обращений запросов , их формирования в надзорные, наблюдательные производства, оформления, размножения, систематизации и хранения устанавливается Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации далее - Инструкция по делопроизводству , иными организационно-распорядительными документами Генеральной прокуратуры Российской Федерации, в органах военной прокуратуры - организационно-распорядительными документами заместителя Генерального прокурора Российской Федерации - Главного военного прокурора. При рассмотрении обращения не допускается разглашение содержащихся в нем сведений, а также сведений о частной жизни заявителя без его согласия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сенсационное выступление Путина в ФСБ (07.04.2014)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Веб-приемная

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля г. N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" 1 , постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая г.

N "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" 2 приказываю :. Утвердить прилагаемый Административный регламент Федеральной службы безопасности Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Признать утратившими силу приказы ФСБ России от 22 января г. N 21 3 и от 4 апреля г. N 4. Административный регламент Федеральной службы безопасности Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Административный регламент Федеральной службы безопасности Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок далее - Административный регламент определяет стандарт предоставления в органах федеральной службы безопасности данной государственной услуги, состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур действий , требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур действий в электронной форме, формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия органов федеральной службы безопасности, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц.

Положения Административного регламента распространяются на индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан, кроме обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами. Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок далее - государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства далее - заявители , за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций " www. Заявители могут обратиться в органы федеральной службы безопасности лично, в письменной форме, посредством факсимильной связи, по телефону, в форме электронного документа.

Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. Почтовый адрес ФСБ России для письменных обращений: ул. Большая Лубянка, д. Москва, Адрес электронной почты ФСБ России для направления обращений в форме электронного документа: fsb fsb.

Обращение может быть также направлено посредством заполнения специальной формы на сайте ФСБ России. Информация о почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера, органов федеральной службы безопасности, предоставляющих государственную услугу, размещена на сайте ФСБ России 1 и приведена в приложениях N 1 и N 2 к Административному регламенту.

Продолжительность консультации по телефону не должна превышать 10 минут. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, рекомендуется заявителям обратиться в письменной форме или в форме электронного документа. Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Предоставление государственной услуги осуществляет Федеральная служба безопасности Российской Федерации. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют подразделения ФСБ России, департаменты и управления подразделений ФСБ России, территориальные органы безопасности, органы безопасности в войсках, пограничные органы, другие органы безопасности, предприятия и учреждения ФСБ России далее - органы безопасности.

Предоставление государственной услуги органами безопасности осуществляется в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством Российской Федерации и правовыми актами ФСБ России. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Результатом предоставления государственной услуги является устный ответ, письменный ответ или ответ в форме электронного документа заявителю о принятых решениях по всем поставленным в его обращениях вопросам. Ответ на письменное обращение 2 , обращение в форме электронного документа должен быть дан в течение 30 дней со дня регистрации обращения в органе безопасности. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем, начальником органа безопасности или его заместителем не более чем на 30 дней, о чем заявитель уведомляется письменно либо в форме электронного документа.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:. N "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" 3 ;.

N ФЗ "О федеральной службе безопасности" 4 ;. N ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" 6 ;. N ФЗ "О персональных данных" 7 ;. N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" 8 ;. N "Вопросы Федеральной службы безопасности Российской Федерации" 9 ;. N "Об утверждении перечня информации о деятельности Федеральной службы безопасности Российской Федерации, размещаемой в сети Интернет";. N В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии;.

Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные материалы или их копии в письменной форме. Запрещается требовать от заявителя документы и информацию или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации находятся в распоряжении органов безопасности, предоставляющих государственную услугу. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено. Оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

В этом случае обращение также не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения письменно сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;.

В этом случае обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных вопросов с одновременным письменным уведомлением или уведомлением в форме электронного документа заявителя о недопустимости злоупотребления правом;. Руководитель, начальник органа безопасности вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме или в форме электронного документа уведомляется заявитель.

В дальнейшем при поступлении аналогичных обращений заявитель также уведомляется о ранее принятом решении;. Такое обращение в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования судебного решения. Письменное обращение или обращение в форме электронного документа, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органов безопасности, направляется руководителем, начальником органа безопасности либо другим уполномоченным должностным лицом в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

Об этом в письменной форме или в форме электронного документа уведомляется заявитель, направивший обращение, если его фамилия и почтовый адрес адрес электронной почты поддаются прочтению. Если письменное обращение, обращение в форме электронного документа поступило в орган безопасности должностному лицу , не уполномоченный решать поставленные в нем вопросы, то обращение направляется в соответствующий орган безопасности должностному лицу не позднее семи дней со дня регистрации.

Иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги. Устные обращения регистрируются в ходе личного приема заявителя в карточках личного приема, из которых формируется картотека. Письменные обращения, обращения в форме электронного документа регистрируются в течение трех дней с момента поступления в орган безопасности.

Регистрация обращений осуществляется секретариатами органов безопасности в соответствии с установленными правилами делопроизводства.

В органах безопасности для личного приема заявителей отводятся специальные помещения - приемные. На внешней стороне здания помещения , где расположена приемная, должна быть вывеска "Приемная" с наименованием органа безопасности. В помещении, где производится личный прием, запрещается находиться лицам, не имеющим прямого отношения к приему. При отсутствии отдельных помещений личный прием осуществляется в служебных помещениях должностных лиц органа безопасности.

Проход заявителей в здания помещения органов безопасности при этом осуществляется в порядке, установленном правовыми актами ФСБ России. Помещения для личного приема обеспечиваются необходимой мебелью и имуществом для осуществления комфортного предоставления государственной услуги. Для заявителей должна быть предусмотрена возможность ожидания приема сидя и оформления письменного обращения. Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

Для получения письменных обращений в доступных для заявителей местах вестибюлей зданий помещений органов безопасности предусматриваются специальные ящики с надписью "Для письменных обращений". Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги, размещаемая на информационных стендах и сайте ФСБ России, должна соответствовать требованиям ее оптимального восприятия заявителями.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур действий , требования к порядку. Руководитель, начальник органа безопасности устанавливает дни и часы личного приема заявителей руководством органа безопасности. Полномочия иных должностных лиц по личному приему заявителей в органах безопасности определяются их должностными регламентами.

В органах безопасности, штатами которых предусмотрены подразделения дежурной службы, личный прием заявителей осуществляется круглосуточно. В других органах безопасности личный прием заявителей осуществляется в служебное время. Сведения о днях и часах личного приема размещаются на информационном стенде в вестибюле приемной органа безопасности.

Организация личного приема заявителей и рассмотрения их устных обращений включают в себя следующие административные действия:. Должностное уполномоченное лицо, осуществляющее личный прием, обязано назвать заявителю по его просьбе свои фамилию, имя, отчество, воинскую должность. Личный прием каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для рассмотрения всех поставленных в обращении вопросов, относящихся к компетенции органов безопасности, и полного ответа на них.

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается отметка в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в порядке, установленном Административным регламентом.

Должностные уполномоченные лица в ходе личного приема заявителей заполняют карточки личного приема и передают их в тот же день в секретариат органа безопасности.

Из карточек личного приема формируется картотека, которая ведется в установленном порядке. По существу устного обращения, на которое требуется дать письменный ответ, должностным лицом, осуществляющим личный прием, составляется сообщение об обращении, которое регистрируется в порядке, установленном для письменных обращений.

В установленном порядке оно докладывается руководителю, начальнику органа безопасности, который дает должностным лицам необходимые поручения по подготовке ответа. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Административным регламентом.

Получение и регистрация письменных обращений, обращений по факсимильной связи, обращений в форме электронного документа. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация уполномоченными сотрудниками секретариатов органов безопасности поступивших письменных обращений, обращений по факсимильной связи, обращений в форме электронного документа далее - обращения, если не оговорено иное. Обращения, поступившие в форме электронного документа, передаются для регистрации в секретариаты органов безопасности на бумажном носителе.

Поступившие обращения регистрируются в книге учета письменных обращений предложений, заявлений или жалоб , которая ведется уполномоченными сотрудниками секретариатов органов безопасности. В каждом новом календарном году нумерация вновь поступивших обращений начинается с первого номера.

Каждому обращению присваивается регистрационный индекс, который состоит из начальной буквы фамилии автора обращения и порядкового номера например, "Д", "С" , индекс коллективных и анонимных обращений содержит соответственно буквы "Кл" и "Ан". Обращениям с ограничительными пометками "Лично" или "Конфиденциально" дополнительно присваивается буквенное обозначение "Лп" "Личный пакет", например, "Лп-В", при отсутствии данных об авторе - "Лп".

Обращениям может присваиваться расширенный индекс с указанием дополнительной буквы например, обращениям по фактам коррупции - "Дк", "Лп-Ск". Штамп с регистрационным индексом проставляется на свободном месте первой страницы обращения. При получении письменных обращений с ограничительными пометками "Лично" или "Конфиденциально" штамп проставляется на конверте. Такие обращения в зависимости от их содержания передаются для доклада соответствующим должностным лицам и направляются в органы безопасности для решения по существу поставленных в них вопросов.

Необходимые сведения об обращениях заносятся в электронную базу данных Управления делами ФСБ России с оформлением справочно-контрольных карточек в электронном виде и на бумажных носителях.

Информация о способах связи с ФСБ России

Если Вы желаете заявить о совершённом преступлении и таким образом инициировать проверку сообщеённых Вами сведений в порядке ст. Напоминаем, что в случае если ответ будет необоснованным и незаконным, или по Вашему заявлению не будут проводиться проверочные мероприятия, данное Вы имеете право обжаловать в порядке ст. Мы должны удостовериться, что Вы не робот.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля г. N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" 1 , постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая г.

Теперь граждане смогут обращаться со своими заявлениями и обращениями в спецслужбу не только лично или при помощи официального письменного заявления, но и по Интернету. Приказ также четко устанавливает сроки, в течение которых сотрудники ФСБ обязаны ответить на обращение гражданина. Так, ответ на устное обращение с согласия заявителя может быть дан устно сразу во время личного приема. Ответ на письменное обращение или обращение в форме электронного документа должен быть дан в течение 30 дней со дня регистрации.

Об этом письме не узнает никто

Инструкция об организации рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в органах федеральной службы безопасности. Установленный настоящей Инструкцией порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц. В порядке, определенном настоящей Инструкцией, рассматриваются обращения, подлежащие рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 2 мая г. В органах безопасности по существу рассматриваются оформленные с учетом требований статьи 7 Закона обращения, в которых поставлены вопросы, относящиеся в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации к компетенции органов безопасности. Поступившие в органы безопасности сообщения о преступлениях и иная информация о преступлениях и событиях, угрожающих личной и общественной безопасности, подлежат учету в соответствии с требованиями делопроизводства в органах безопасности и незамедлительно направляются в органы безопасности должностным лицам , которые уполномочены производить их прием, регистрацию и проверку в соответствии с Инструкцией по организации в органах федеральной службы безопасности приема, регистрации и проверки сообщений о преступлениях и иной информации о преступлениях и событиях, угрожающих личной и общественной безопасности, утвержденной приказом ФСБ России от 16 мая г. Обращения военнослужащих регистрируются в порядке, установленном настоящей Инструкцией, и рассматриваются в соответствии с главой 6 Дисциплинарного устава Вооруженных Сил Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 10 ноября г. Рассмотрение обращений в том числе направление обращений по компетенции в другие государственные органы является должностной обязанностью руководителей, начальников органов безопасности, а также по их письменному поручению - других должностных лиц органа безопасности в пределах компетенции, установленной их должностными регламентами. При получении письменных обращений в ходе личного приема граждан каких-либо отметок на имеющихся у граждан копиях обращений не производится. Обращения, поступившие в электронном виде, распечатываются на бумажном носителе и в день поступления передаются уполномоченным сотрудникам секретариата для регистрации.

Если Вы хотите отправить информацию, относящуюся к компетенции ФСБ России, воспользуйтесь, пожалуйста,. Для лучшей организации работы по Вашей информации просьба указать Ваши контактные реквизиты телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес и т. Телефон доверия ФСБ России является средством прямой связи граждан с органами федеральной службы безопасности, используемым для сообщения информации в том числе анонимно :. Для ФСБ России важна любая информация, которая поможет выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб, предотвратить террористические акты, выявить преступления коррупционной направленности, обеспечить безопасность государства и его граждан. Москва, , Лубянская пл.

Купить систему Заказать демоверсию.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Похищен Живой Человек. СРОЧНО!!! Москва

.

.

Директор А. Бортников Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и Почтовый адрес ФСБ России для письменных обращений: ул.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Карл

    Бред сивого осла. Не слушайте эту чушь.